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Remboursement pièces défectueuses & main d’œuvre

Présentation partenaire

Afin de vous accompagner au mieux dans votre quotidien et, plus particulièrement, dans la gestion des retours clients auxquels vous pouvez être confrontés, le Réseau Avatacar a mis en place une Garantie Nationale.

Qu’est-ce que la garantie nationale ? Cette garantie permet de prendre en charge le remboursement d’une pièce technique défectueuse montée sur un véhicule client ainsi que le temps de la main d’œuvre accordé à cette prestation !

En effet, le réseau Avatacar s’engage à rembourser la pièce technique ainsi que le temps passé à son montage à hauteur de 35€ HT la MO (si toutes les conditions sont remplies).

La procédure de demande de Garantie Nationale dépend du montant de la prestation et d’autres critères, pour connaitre l’ensemble des modalités vous pouvez cliquer ici.

Souscription

En tant que membre du réseau Avatacar, vous êtes couvert par la Garantie Nationale, aucune souscription n’est requise.

Pour effectuer votre demande, vous pouvez télécharger le formulaire de demande de garantie directement sur l’espace « Mes Téléchargements » du site MaCentrale ou en cliquant ici.

Contact

Pour toutes questions ou renseignements, merci d’envoyer un mail à l’adresse suivante : partenaires@avatacar.com

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